Pilulka.cz: Pilulka, která spojuje rozdrobený byznys

Byla to doba, kdy internet ve firmách zdaleka nebyl standardem a lidé měli sem tam doma vytáčené připojení přes telefonní linku. Ale bratři Petr a Martin Kasové už koncem devadesátých let minulého století větřili šanci v elektronickém obchodu a založili e-shop nesoucí jejich jméno. Během následující dekády ho rozvinuli ve firmu s obratem zhruba 1,5 miliardy korun, aby nakonec prodali své podíly novým majitelům.
‍
Jedni ze strůjců české e-commerce ale nevydrželi stranou dlouho. Už v roce 2013 rozjeli nový projekt, který nabízí vše pro péči o zdraví a aktivní životní styl. Letos jejich kamenné a internetové lékárny Pilulka.cz míří k obratu tři miliardy korun a po Slovensku a Rumunsku se chystají expandovat na další zahraniční trh. Pomoci k tomu mají i peníze, pro které si jde firma jako první ze sféry online obchodu na pražskou burzu.

Neživí nás pilulky

Oba studovali ČVUT a měli blízko k programování. A pak si bratři Kasové v roce 1999 otevřeli v pražských Kobylisích internetovou kavárnu, kde si lidé za pár korun mohli dopřát ono tehdy ještě vzácné připojení k internetu, ale i nakoupit příslušenství k počítačům jako tonery, datové kabely či disky. „Jednoho dne nás napadlo, že bychom tyhle produkty mohli vedle prodeje přes pult nabízet i přes internet,“ vzpomíná Martin Kasa.

Starší bratr Petr si už v roce 1996 koupil doménu Kasa.cz, a tak dali svému internetovému obchodu vlastní, velmi přiléhavé jméno. Firma postupně rozšiřovala nabídku od elektroniky k dalšímu spotřebnímu zboží a vyrostla v jeden z předních českých e-shopů. Zatímco Martin se mu plně věnoval v exekutivní roli, Petr v té době nasbíral manažerské zkušenosti ve firmách GS mobil a Nokia. Na konci první dekády nového století, kdy už po vstupu dalších partnerů nebyli majoritními vlastníky, prodali své podíly a Kasu.cz převzala společnost HP Tronic.

Nějakou dobu se pak oba zabývali různými menšími, zpravidla startupovými projekty. Ale netrvalo dlouho a přišla chuť budovat opět něco velkého. Kasové se zahleděli do farmacie, která se jim jevila jako mimořádně zajímavý, rostoucí obor, v němž funguje řada vysoce prosperujících firem, ale který je zároveň velmi konzervativní, málo v obchodu využívá technologie a moderní nástroje. Zákazník byl podle Petra Kasy na rozdíl od jiných segmentů trhu většinou odkázaný na to, co mu doporučí lékař nebo lékárník. Přesto pozorovali sílící trend, kdy se lidé zajímají o své zdraví a řeší prevenci.

A tak vstoupila na trh Pilulka.cz. „Naší filozofií je dívat se na péči o zdraví zákaznickýma očima, což dříve v podstatě nikdo nedělal. Celý trh vznikal jako svébytné bubliny. Byly lékárny na poliklinikách, které vydávaly léky na recept, lékárny v obchodních centrech, které byly více komerční, prodejci zdravotnických pomůcek, fitnesscentra s vitamíny a proteiny, firmy starající se o matky s dětmi, prodejci dentální hygieny. My jsme tyto segmenty spojili do jedné platformy a řekli: Pilulka je zdravý aktivní život, to je naše firemní DNA,“ říká Petr Kasa. A zdůrazňuje, že firmu neživí „pilulky“, ale schopnost propojovat nabídku s poptávkou, dělat dobře logistiku a postarat se o zákazníka.

Dvojciferný vzestup rok za rokem

Bratři rychle pochopili, že je výhodné nabídnout zákazníkovi vícero distribučních kanálů k jeho vytouženému produktu, a už dva roky po startu e-shopu Pilulka.cz otevřeli první kamennou prodejnu. „Lidé jsou obecně rádi, když vidí přítomnost značky i v kamenném světě. Když každý den chodí kolem lékárny s naším logem, vazba ke značce je silnější. Za druhé, pokud máte prezenci v kamenném světě, jste daleko důvěryhodnější pro spoustu dodavatelů. A za třetí je tu neoddiskutovatelná úloha lékárníka. Pokud zákazník má problém a potřebuje s něčím poradit, online se to dělá hůře,“ vysvětluje Petr Kasa. Piluka.cz má dnes 31 vlastních kamenných poboček, které tvoří zhruba 30 procent obratu. Vedle toho se rychle rozrostla partnerská franšízová síť, takže celý řetězec čítá dnes přes 150 lékáren s růžovým logem..

Obrat firmy roste od počátku dvojciferným tempem. Letos pomohla i koronavirová krize, která dala vyniknout výhodám e-commerce, ale dlouhodobě růst stojí na posilování stávajících trhů i na zahraniční expanzi. Firma rozšiřuje distribuční kanály, ale i sortiment, který dnes čítá 35 tisíc různých výrobků od acylpyrinu po sportovní potřeby. Už na startu pak zamířila i na slovenský trh, v roce 2018 vstoupila do Rumunska a zanedlouho by ráda přidala Maďarsko.

Vsaďte na nás, ale nechte nám volnou ruku

Společnost má velké plány a ty si žádají čerstvý kapitál. „Jedním ze scénářů byl i vstup strategického investora, který by ale měl tendence ovlivňovat směřování společnosti. Chceme dát přednost finančním investorům, kteří vidí, že Pilulka.cz je dobře řízená společnost s jasnou vizí, a dají managementu svobodu udělat z ní regionálního lídra. Ideální varianta pro takový scénář je právě pražská burza,“ říká Martin Kasa. Současní podílníci chtějí formou emise nových akcií nabídnout 15 až 20 procent firmy a získat tak 100 až 200 milionů korun nového kapitálu.